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维思会丨共享服务模式,中小企业成长伙伴时间:2022-11-25 原创声明 | 本文为维思会咨询原创文章。欢迎个人转发,未经授权,其他媒体、网站和微信公众号不得转载。 本文纲要 一、市场趋势预判——资源共享圈的兴起 二、企业发展与需求的坎坷之路 三、取舍?选择?总有一股力量应运而生——首创CME管理模式 一、市场趋势预判——资源共享圈的兴起 共享单车、共享充电宝、共享雨伞...日渐融入我们的生活,甚至菜鸟驿站等快递超市亦是一种共享式储物。这些共享模式的应用,极大的为社会发展降低了成本,提供了便利,是社会发展的必然趋势。在后疫情时代的现在,亦正悄然升起一种全新的“共享服务”模式...... “共享服务”是指将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作 (如行政后勤、维修支持、财务收支、应收账款清收、 投诉处理 、售后服务、物流配送、人力资源管理、IT管理服务、法律事务等)从原业务单元中分离出来,成立专门的部门来运作,从而实现内部服务市场化,通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效服务而创造价值的运作模式。 而随着各种共享系统的普及,这种服务概念逐渐被大家认可与接受,并进一步被精细化、专业化。针对市场现状与企业需求,“人力资源共享管理服务”模式更是应运而生,即指几个或十几个不同企业,共用一个人力资源服务团队。
二、企业发展与需求的坎坷之路 众所周知,人力资源管理的应用现状在不同企业、同一企业的不同阶段深度差异很大,有的已经搞人力资源三支柱模式了,有的还停留在传统的六大模块阶段;有的已经从战略人力资源管理发展到基于客户价值创造的人力资源管理阶段,有的还在人事功能性管理阶段挣扎。 此时,您又正(准备)步入哪一步呢? 其实,高大上的东西大家都愿意用,之所以有上述现象的存在呢,并不是因为有的企业就缺少人力资源管理的能人,而是因为“能人”需求不足。 我们都知道,刚处于创业期的企业,按照企业前期主要产出的核心价值链理论,企业优先会关注市场调研、原材料获取、产品研发、市场运营、销售转化以及客户服务的全部或部分环节。 而在此阶段,人力资源管理需求焦点主要在前线服务配套上;当企业逐步发展,管理者的目标才不得不开始从对“物”、对“事”的关注向对“人”的关注转移。
企业的发展需要提高人均产能,降低人力成本、优化整体人力结构,以求内部价值最大化。就像修好的泊油路,缺使用一辆破车,路再宽、再平,车也跑不快,只有不断提升车的性能才能跑出好的成绩。此阶段人力资源管理需求就不再是简单的服务,而提升到了管理层面。 说实话,这个点很难把握(因为根本就没有点,这种变化都是沉浸式的,潜移默化的改变)。一般,企业领导人意识到这个人问题的时候,其实从人力资源管理前置布局上及深入内化上已经是晚了。 所以,就有了人力资源管理的咨询公司出现。企业遇到人力资源管理问题,就会系统性的向咨询公司求救,有前瞻性的企业,会提前布局,让前瞻性的咨询引领企业的发展。然而咨询公司驻场做项目出的成果可能是基于企业现阶段观察三到五年的匹配应用方案,但是静态的方案匹配动态变化发展的组织,再加上内部人力资源认识上的问题,因此在实操上就产生很多问题,如方案推动不下去、方案推动的时候情况已经改变、方案推动过程中引起其他问题,等等很多像样的成果就会被遗忘在历史的尘埃中。 现在很多大厂,尤其是成立了三支柱的企业,已经开始逐渐把咨询公司搬到了自己家,就成了现在三支柱中COE的变种,随时洞察市场与战略变化动态匹配人力资源政策、工具与方法,但大厂毕竟是大厂,有钱! 小微企业,初创企业怎么办呢? 满足你“需要但不全要” 满足你“把钱花在刀刃上” 满足你“拥有一批随叫随到的专业团队” 满足你“不再把时间精力花在不必要的地方” 满足你“不想被坑又不想做坏人” 满足你“拥有生活” 满足你“迈入新未来” ...... 三、取舍?选择?总有一股力量应运而生 专业的人力资源需求还在,请咨询公司吧?自己的企业都不知道能开多久,业务上都没想那么长远,并且公司小,还禁不住高举高打的折腾; 请专职的人力资源职业经理人吧?高端需求的间息性与长期成本优化产出之间的矛盾剧烈; 不用吧,确实经常会有些人力方向的提升瓶颈,潜移默化的发展还是要有熟悉企业的人来观察。 片段式紧贴企业的专业人力资源管理诉求就这样存在着。 市场就是这样,有诉求,就一定有满足诉求的,“人力资源共享管理服务”的应运而生亦是如此。 这样的服务团队:
疫情当道,经济下滑,很多企业都在断臂求生的今天,“人力资源共享管理服务”对小微企业来讲适逢甘露,一方面满足了企业人力资源深度提升的需求,另一方面能根据小微企业发展特性匹配伴随式服务,适中的价格既让小微企业用的起,也让小微企业用的安心。 如果你是企业主,你会考虑使用“人力资源共享管理服务”来提升你的企业竞争力吗? 维思会企业咨询——首创CME管理模式 (全文完) ![]() |





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